রেফারেন্স

আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে

7888bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে সেটা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা আছে। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে — কীভাবে সেটা করবেন তাও জানাচ্ছি।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধকুকি নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট সেটিংস
7888bat আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেটের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল খোলা আছে। আপনি লাইভ চ্যাট দিয়ে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন, ইমেইল পাঠাতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ প্রসেস করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লগইন করে ডানদিকের চ্যাট বাটন চাপুন — আমাদের এজেন্ট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত সাহায্য করবে। গেম খেলার সময়ও চ্যাট উইন্ডো খোলা থাকে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অনুরোধের বিস্তারিত লিখে support@7888bat তে পাঠান — বিশেষত যদি আপনি ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন। আমরা রেফারেন্স নম্বর দিয়ে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবিতে লগইন করে প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন, তারপর 'গোপনীয়তা পছন্দ' বেছে নিন — সেখানে কুকি, মার্কেটিং যোগাযোগ এবং ডেটা শেয়ারিং অপশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

নিরাপত্তা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে, কুকি ব্যবহার স্বচ্ছভাবে জানানো হয় এবং আপনার ডেটা ধারণ নীতি স্পষ্ট। আমরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ডেটা লিক না হয়। আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব দুটোই এই পৃষ্ঠায় লেখা আছে।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে — ডেটা আমাদের সার্ভারে পৌঁছানোর আগেই এনকোড হয়ে যায় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেমে ডিক্রিপ্ট হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা আপনার লগইন সেশন রাখতে, গেম পছন্দ মনে রাখতে এবং লবি লোডিং গতি বাড়াতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — তবে সেগুলো বন্ধ করলে লগইন সমস্যা হতে পারে।

ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা যতদিন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন ততদিন রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় সেই নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেফারেন্স, লগইন তথ্য এবং ডিভাইস টাইপ সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং লেনদেন যাচাই করা যায়। গেম পছন্দও রাখি লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা মার্কেটিংয়ে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারা সেটা অন্য কাজে ব্যবহার করে না।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার জন্য ইমেইল পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য লেনদেন রেকর্ড এবং নির্দিষ্ট পরিচয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। বাকি তথ্য মুছে ফেলা হয়।

লগইন সেশন এবং লবি ফাংশন ঠিকমতো চলতে কুকি দরকার। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে সেগুলো বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সার্ভারে শুধুমাত্র এনকোডেড ফর্মে সংরক্ষিত হয়। আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনোই রাখি না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।